Projektbeschreibung
Online-Prüfungscenter, NIBE SVV
Die Herausforderung:
Die NIBE-SVV Examens, die Prüfungsabteilung von NIBE-SVV, benötigt für die Durchführung von Inhouse-Online-Prüfungen (Kunden können ein Testcenter in der Nähe Ihres Büros besuchen) zu Weiterbildungsmaßnahmen ein Online-Prüfungs-Testcenter an unterschiedlichen Standorten. Für diese Testcenter soll sowohl die Verwaltung als auch die Durchführung von Online-Prüfungen gewährleistet werden. Jährlich werden ca. 1.200 Prüfungen durchgeführt. Einer Abwicklung von beliebig vielen Prüfungen soll nichts im Wege stehen.
Die Lösung:
Das von der efiport AG entwickelte Online-Prüfungscenter (Testcenter exams) ist eine webbasierende Applikation zur Verwaltung und Durchführung von Tests in einer Testcenterumgebung. Für jeden Kunden können dabei beliebig viele Testcenter eingerichtet werden.
Folgende unterschiedliche Prozesse können mit dem Testsystem abgebildet werden:
- Buchungsprozess
- Stornierungsprozess
- Testdurchführung
Der Buchungsprozess:
Die Buchung einer Prüfung kann entweder vom Kandidaten selbst online durchgeführt werden oder aber vom Administrator des Centers. Handelt es sich um eine Prüfung durch den Teilnehmer, gibt er hierzu eine URL in seinem Browser ein. Zuerst muss sich die Person an Hand ihrer persönlichen Daten identifizieren. Für den Fall, dass dies bereits schon einmal in der Vergangenheit getan wurde, muss sich der Prüfling lediglich mit seiner Nutzerkennung und seinem persönlichen Passwort anmelden.
Nach der erfolgreichen Registrierung erhält der Kandidat eine Auswahlseite auf der er den Ort, das Datum und die Uhrzeit der gewünschten Prüfung auswählen kann. Nach der Auswahl der gewünschten Daten wird dem Kunden eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung und einigen Informationen zum Ablauf der Prüfung, sowie einem Buchungscode per Mail zugeschickt. Zeitgleich erfolgt die Buchung im System des Testcenters und die Buchung des Prüfungsplatzes im System. Die Buchungsbestätigung dient ebenfalls als „Zutrittsskarte“ in das Testcenter am ausgewählten Prüfungstag.
Der Stornierungsprozess:
Die Stornierung eines Tests kann ebenfalls vom Prüfling selbst online durchgeführt werden oder aber vom Administrator. Für die Stornierung wird lediglich die Buchungsnummer benötigt.
Die Testdurchführung:
Am Prüfungstag zur entsprechenden Uhrzeit besucht der Prüfling das ausgewählte Testcenter. Der Mitarbeiter des Testcenters empfängt den Kandidaten und gleicht die Informationen mit dem ihm vorliegenden Zeitplan ab. Ein Abgleich des Buchungscodes sowie der Daten des Personal- oder Reisepasses dienen zur Identifikation der Person. Bei einem Online-Test meldet sich der Prüfling mit der Buchungsnummer sowie dem Aktivierungscode an. Nun kann der Test schriftlich oder online erfolgen.
Der online-Test findet am PC statt indem eine URL im Browser aufgerufen wird. Über diese URL kann der hinterlegte Test aufgerufen und durchgeführt werden.
Nach Beendigung des Tests werden die Fragen automatisch vom System ausgewertet. Das Testergebnis wird dem Prüfling vom System per Mail zugeschickt. Zeitgleich werden die Ergebnisse des Tests im System des Testcenters hinterlegt. Der Testcenter-Mitarbeiter kann auf Grund der automatisch generierten Daten dem Prüfling ein Zertifikat mit seinem Testergebnis generieren, ausdrucken und überreichen.
Das Unternehmen:
NIBE-SVV Examens ist eine autonome und unabhängige Geschäftseinheit von NIBE-SVV. NIBE-SVV Examens hat mehr als 50 unterschiedliche Prüfungstypen und führt ca. 20.000 digitale Online-Prüfungen im Jahr durch. NIBE-SVV ist das holländische Weiterbildungsinstitut der Banken- und Versicherungswirtschaft. Das Institut bietet eine breite Palette verschiedenster Kurse vom Fernkurs über das Seminar bis zum professionellen Inhouse-Training. Über 50.000 Studierende jährlich belegen Kurse bei NIBE-SVV, dem holländischen Marktführer für Weiterbildung in Banking, Finance & Insurance.
